a)Atendimento:
Receção e telefone:
Assegurar a informação ao público em geral, não só nas áreas de intervenção direta da Câmara Municipal, como igualmente noutras de carácter mais amplo, mas que se revelem de interesse público;
Assegurar a receção e encaminhamento dos Munícipes que se dirigem ao Município;
Assegurar o contacto entre os serviços;
Assegurar o funcionamento da central telefónica e respetivas comunicações, registando as chamadas entradas e saídas;
Exercer outras funções que, enquadradas no seu âmbito de atuação, lhe sejam superiormente determinadas.
Balcão Único:
Atender o público em todas as áreas inerentes ao desenvolvimento das competências municipais, utilizando as diversas plataformas eletrónicas existentes para o efeito;
Promover a modernização da prestação de serviços públicos, através do atendimento digital assistido, com o objetivo de desburocratizar e simplificar procedimentos;
Prestar todas as informações aos munícipes;
Efetuar a receção e encaminhamento de reclamações, sugestões e opiniões;
Exercer outras funções que, enquadradas no seu âmbito de atuação, lhe sejam superiormente determinadas.