A Divisão de Apoio Geral tem como objetivo a gestão dos computadores dos laboratórios de aulas e dos serviços, bem como, genericamente, o apoio aos docentes, investigadores e não docentes, através da realização de tarefas que possam facilitar as suas atividades quotidianas, nomeadamente:
- a)Apoio informático de helpdesk;
- b)Manutenção de computadores de utilização pessoal;
- c)Apoio à preparação de páginas web de pessoas, eventos e projetos;
- d)Instalação e manutenção de projetores e outros equipamentos das salas de aula;
- e)Assegurar a instalação, manutenção e gestão técnica e aplicações dos computadores dos serviços e laboratórios e dos equipamentos multimédia;
- f)Gerir o empréstimo de computadores e equipamentos multimédia;
- g)Elaborar instruções adequadas à utilização dos equipamentos e de aplicações informáticas;
- h)Gerir a existência de componentes informáticos e consumíveis.
- i)Preparar os processos de aquisição de computadores e de aplicações informáticas para computadores de uso individual;
- j)Efetuar o abate e a reciclagem de computadores e equipamentos multimédia;
- k)Assegurar o suporte de som e vídeo de eventos.