A instituição efetua o registo de todas as entradas para aprofundar o conhecimento dos seus públicos, de modo a adequar as suas estratégias de desenvolvimento e promoção. Em regra a visita está condicionada à aquisição de bilhete de ingresso, cujos valores constam da Tabela de Preços, aprovada pela Câmara Municipal.
1.º - Os preços são revistos sempre que a Câmara Municipal delibere nesse sentido.
2.º - As exceções à obrigatoriedade de adquirir bilhete de ingresso são as seguintes:
- a)crianças até aos 12 anos;
- b)maiores de 65 anos;
- c)professores;
- d)sócios da APOM (Associação Portuguesa de Museus), e do ICOM (Internacional Council of Museums);
- e)portadores do Cartão Interjovem;
- f)grupos, instituições e outras entidades públicas/privadas ou afins, nacionais ou internacionais, devidamente identificadas e autorizadas pela tutela;
- g)todos os visitantes no dia Internacional dos Museus, dia 18 de maio.
3.º - As visitas de grupo serão sempre orientadas por funcionário do ML-A.
4.º - Será vedada a entrada a portadores de objetos suscetíveis de causar dano quer às instalações, quer aos bens expostos.