A instituição efetua o registo de todas as entradas para aprofundar o conhecimento dos seus públicos, de modo a adequar as suas estratégias de desenvolvimento e promoção. Em regra, a visita está condicionada à aquisição de bilhete de ingresso, cujos valores constam da Tabela de Preços, aprovada pela Câmara Municipal.
1.º Os preços são revistos sempre que a Câmara Municipal delibere nessesentido.
2.º As exceções à obrigatoriedade de adquirir bilhete de ingresso são as seguintes:
- a)Crianças até aos 12 anos;
- b)Maiores de 65 anos;
- c)Professores;
- d)Sócios da APOM (Associação Portuguesa de Museus), e do ICOM (Internacional Council of Museums);
- e)Portadores do Cartão Interjovem;
- f)Grupos, instituições e outras entidades públicas/privadas ou afins, nacionais ou internacionais, devidamente identificadas e autorizadas pela tutela;
- g)Todos os visitantes no dia Internacional dos Museus, dia 18 de maio)
3.º As visitas de grupo serão sempre orientadas por funcionário do ML-A;
4.º Será vedada a entrada a portadores de objetos suscetíveis de causar dano quer às instalações, quer aos bens expostos.