Na directa dependência da Divisão de Gestão de Recursos Humanos, tem como atribuições:
- a)Organizar e manter actualizados os processos individuais, bases de dados e outros recursos de informação necessários às diversas actividades de administração de pessoal;
- b)Organizar e tratar todo o expediente corrente, designadamente o relativo a processos de aposentação, assistência na doença, acidentes laborais, concursos de pessoal e formação profissional;
- c)Recolher e tratar informação necessária ao controlo da pontualidade e da assiduidade;
- d)Participar na recolha de dados para fins estatísticos e de gestão;
- e)Participar na elaboração das revisões do quadro de pessoal e das estimativas de gastos com pessoal;
- f)Acolher e solucionar, em primeira instância, as questões colocadas pelo público, pelos trabalhadores e seus órgãos representativos, bem como pela hierarquia.