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Artigo 64.º

Regulamento de Qualidade de Serviço

Redação registada como em vigor em 14/11/2012.

Esta é a versão consolidada em vigor.

  1. 1 -O Regulamento de Qualidade de Serviço estabelece os padrões de qualidade de serviço de natureza técnica e comercial.
  2. 2 -Os padrões de qualidade de serviço referidos no número anterior podem ser globais ou específicos das diferentes categorias de clientes ou, ainda, variar de acordo com circunstâncias locais.
  3. 3 -Os intervenientes no SEN ficam obrigados ao cumprimento das disposições constantes do Regulamento de Qualidade de Serviço.