Compete ao NEAA, nomeadamente:
- a)Assegurar a consulta presencial e o empréstimo domiciliário;
- b)Assegurar o empréstimo interbibliotecas a nível nacional e internacional;
- c)Assegurar o atendimento aos utilizadores;
- d)Assegurar o processo de inscrição de utilizadores;
- e)Assegurar as condições adequadas ao funcionamento da sala de leitura.