Ao Núcleo de Infraestrutura Informática e Helpdesk compete:
- a)Garantir o atendimento e o suporte ao utilizador das aplicações e infraestruturas informáticas e assegurar o bom funcionamento dos equipamentos informáticos dos campus;
- b)Gerir o parque informático da Faculdade e manter um inventário atualizado do mesmo;
- c)Planear e gerir a infraestrutura de rede física, cablada e sem fios, as comunicações, a arquitetura de rede e dos seus serviços básicos;
- d)Planear e gerir o centro de dados, os seus servidores e outros equipamentos e o sistema de virtualização;
- e)Implementar políticas de segurança informática.