Compete à Faturação e Apoio a Consumidores:
- a)Elaborar contratos de fornecimento de água e controlar o incumprimento dos mesmos, por falta de pagamento e remeter essa informação ao Setor Operativo para que este proceda ao corte de água, nos termos legais aplicáveis;
- b)Analisar e corrigir as anomalias nas leituras registadas e na faturação;
- c)Assegurar a leitura e cobrança de consumo de água e tarifa de Saneamento;
- d)Fazer o processamento automático dos recibos;
- e)Elaborar as estatísticas e remetê-las aos organismos oficiais;
- f)Cooperar com o atendimento ao público e com outros serviços, nomeadamente através do esclarecimento sobre os processos em instrução;
- g)Arrecadar as receitas provenientes do período, até ao dia 5 do mês seguinte;
- h)Entregar na tesouraria diariamente as receitas cobradas pelos cobradores e no posto;
- i)Entregar ao Tesoureiro, o débito global referente ao período de cobrança, no dia 6 de cada mês ou no dia útil imediatamente a seguir, com os respetivos mapas;
- j)Promover a organização e o controlo de tramitação dos processos no âmbito das atividades da secção;
- k)Fiscalizar o sistema público de distribuição de água e de drenagem de águas residuais e informar sempre que se verifique qualquer anomalia.