O CRCSP tem por objectivos:
- a)Potenciar a transmissão de conhecimento entre unidades orgânicas e outras unidades da Universidade de Lisboa, permitindo a identificação e disseminação de boas práticas no sentido de uma maior qualidade de serviço;
- b)Normalizar regras e procedimentos de gestão comuns, com análise de melhoria contínua específica;
- c)Aproveitar a dimensão da Universidade para potenciar a obtenção de economias de escala, com eliminação de redundâncias e ganhos de eficiência e qualidade;
- d)Integrar serviços comuns, com processos únicos e elevada estandardização;
- e)Possibilitar a integração de pessoal qualificado;
- f)Evidenciar as mais-valias da Universidade de Lisboa, incorporando activamente as boas práticas das unidades orgânicas e outras unidades da Universidade de Lisboa nos processos.