À Direção de Serviços de Certificação e Qualidade compete:
- a)Certificar as entidades formadoras que operam no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações (SNQ), contribuindo para a melhoria da qualidade do processo formativo, nomeadamente através da definição do referencial de qualidade;
- b)Realizar auditorias;
- c)Definir e recolher indicadores de avaliação do desempenho das entidades formadoras certificadas;
- d)Publicitar as entidades formadoras certificadas que operem no mercado.