A Estrutura funciona durante os 5 dias úteis da semana, exceto dias feriados, 7 horas diárias entre as 9:00h e as 13h e as 14:00h e as 17:00h e, sempre que se justifique, pela urgência da situação ou vulnerabilidade da(s) vítima(s), o horário do atendimento poderá ser adequado e acordado com as vítimas de forma a possibilitar a conciliação com a sua vida profissional, pessoal e familiar.