São funções do Núcleo de Apoio Informático:
- a)Gerir a rede informática do Instituto, promovendo e desenvolvendo os sistemas de informação interna e externa;
- b)Estudar, analisar e implementar os requisitos que os sistemas de informação deverão satisfazer, tendo em vista a sua adequação aos objectivos do Instituto;
- c)Assegurar a integração das diversas aplicações e plataformas informáticas, participando na realização de testes de aceitação e na formação dos utilizadores;
- d)Assegurar a existência actualizada, e em boas condições de utilização, dos equipamentos e aplicações informáticas;
- e)Realizar os estudos necessários para informar e fundamentar decisões de aquisição de equipamento e aplicações informáticas e, neste âmbito, prestar apoio aos utilizadores;
- f)Apoiar os utilizadores na resolução de problemas relacionados com a utilização de equipamento e de aplicações informáticas;
- g)Definir, divulgar e fazer cumprir as regras de utilização do sistema informático, publicadas no portal da internet do ITQB.