Constituem objetivos do serviço da “Linha Aberta”:
- a)Combater o isolamento social e a solidão, proporcionando uma escuta ativa.
- b)Sinalizar situações de emergência social, carência económica ou de agravamento das situações de saúde.
- c)Articular com outros serviços de idêntica índole, criados ou a criar pelo Município, mais concretamente para as situações em que o beneficiário necessite de apoio telefónico de companhia.