1 -A Freguesia de Arroios dispõe de locais de atendimento ao público e de um serviço de atendimento telefónico, através dos quais os utilizadores a podem contactar diretamente.
2 -Pode a Freguesia de Arroios dispor igualmente de um serviço de atendimento através do seu sítio na Internet ou outra plataforma eletrónica adequada para o efeito.
3 -O atendimento ao público é efetuado de acordo com o horário publicitado no sítio da Internet e nos serviços da Freguesia de Arroios.