São competências do Serviço de Auditoria e Sistemas de Gestão:
- a)Assegurar o sistema de controlo interno de modo a garantir o cumprimento das leis, regulamentos e normas, bem como a identificação dos riscos e a utilização de estratégias e procedimentos para os eliminar e a monitorização do controlo interno, apoiando os dirigentes dos SMAS de Mafra, incluindo a prevenção de riscos de corrupção e infrações conexas;
- b)Implementar, gerir e dinamizar o Sistema de Gestão Integrado ou SGI, com base nas normas vigentes;
- c)Estudar e apresentar condições para implementação de outros sistemas de gestão com base em normas nacionais ou internacionais;
- d)Apoiar os órgãos de gestão na definição e manutenção da Política da Qualidade, Ambiente e Segurança no Trabalho, bem como os objetivos anuais de gestão, sua concretização e implementação;
- e)Assegurar que os processos necessários ao SGI são estabelecidos, implementados e mantidos segundo as normas aplicáveis;
- f)Gerir e propor junto de cada setor a utilização de ferramenta e metodologias de apoio de modo a proporcionar o desenvolvimento e a melhoria contínua com referência ao SGI;
- g)Controlar e acompanhar o tratamento das não conformidades e incidentes, divulgando as ferramentas e métodos de análise para tratamento e divulgação dos dados recolhidos;
- h)Controlar e manter atualizados os documentos no âmbito do sistema de gestão integrado;
- i)Garantir a divulgação da documentação do sistema;
- j)Promover iniciativas de divulgação dos conceitos e práticas da qualidade, ambientais e de segurança no trabalho, bem como das ações de sensibilização nestas áreas junto dos trabalhadores dos SMAS de Mafra;
- k)Apoiar na informação e formação dos trabalhadores sobre os riscos para a segurança e saúde, bem como sobre as medidas de proteção e prevenção;
- l)Desenvolver, planear e acompanhar a realização de simulacros a nível da Segurança contra Incêndios e ambientais;
- m)Apoiar na identificação, avaliação e monitorização dos riscos para a segurança e saúde nos locais de trabalho;
- n)Apoiar no planeamento e na elaboração de programas de prevenção, integrando, a todos os níveis e para o conjunto das atividades, a avaliação dos riscos e as respetivas medidas de prevenção;
- o)Identificar, avaliar e monitorizar os aspetos e impactes ambientais das atividades dos SMAS de Mafra;
- p)Implementar as atividades planeadas e sistemáticas de monitorização, medição e análise e melhoria;
- q)Assegurar o planeamento, concretização e acompanhamento das auditorias internas e externas, conforme os requisitos dos referenciais normativos aos sistemas de gestão e processos implementados;
- r)Recolher os dados relevantes e planear a revisão do SGI pelos órgãos de gestão, assim como apoiar a tomada de decisões para a melhoria contínua;
- s)Apoiar as atividades de monitorização da satisfação do cliente.