São atividades de gestão de créditos:
- a)A cobrança de valores em dívida relacionados com o crédito;
- b)A renegociação, de acordo com instruções do cessionário, dos termos e condições do crédito com o devedor, desde que não envolva a concessão de crédito;
- c)A gestão de reclamações relativas ao crédito;
- d)A prestação de informação aos devedores sobre alterações às taxas de juro e a outros encargos e valores em dívida relativos ao crédito.