As requisições de serviços de pilotagem devem ser dirigidas para o Departamento de Pilotagem do Porto da Figueira da Foz (DPPFF) e feitas normalmente do seguinte modo:
- a)Entradas. - Por telefone ou rádio, com uma antecedência não inferior a seis horas em relação à hora de chegada da embarcação, contendo os seguintes elementos:
Nome do navio;
Hora de chegada à área de pilotagem obrigatória;
Calado do navio;
Procedência;
- b)Saídas e movimentos no rio. - Por telefone, que devem ser efectuadas dentro do horário, das 9 às 17 horas, e com pelo menos três horas de antecedência em relação à hora da preia-mar;
- c)Pedidos de emergência. - Podem ser feitos por telefone ou directamente, a qualquer hora.