Ao Núcleo de Qualidade e Inovação (NQI - 3.º grau), integrado na Direção Municipal da Presidência (DMP), compete:
- a)Dinamizar e coordenar o Sistema de Gestão de Qualidade, bem como assegurar a elaboração da respetiva documentação de suporte, nomeadamente manuais, procedimentos, instruções, normas e impressos, de forma a promover a certificação dos Serviços Municipais;
- b)Elaborar o Balanço Anual de Qualidade, relativo ao grau de implementação do sistema de qualidade e desempenho;
- c)Desenvolver ações de divulgação e sensibilização de boas práticas em matéria de qualidade, promovendo e monitorizando a sua implementação;
- d)Promover e acompanhar projetos estratégicos e estruturantes para a inovação e desenvolvimento económico do Município;
- e)Promover, planear e colaborar em estudos e intervenções, fomentando o uso de tecnologias, metodologias e recursos inovadores.