No âmbito do presente Regulamento, as reclamações podem ser apresentadas:
- a)Através de formulário próprio disponível no Portal da Transparência da UMinho, designadamente no canal Livro de Elogios, Sugestões e Reclamações, aplicável ao setor público, denominado Livro Amarelo Eletrónico;
- b)Através dos Livros de Reclamações, em formato físico.