São competências da DTIC:
- a)Coordenar a gestão das redes de comunicações de voz e dados;
- b)Coordenar a gestão dos sistemas informáticos, assegurando o cumprimento das políticas de segurança e de controlo que se encontrem estabelecidas;
- c)Garantir a disponibilidade de equipamentos, de aplicações e de apoio ao utilizador adequada a uma prestação de serviços municipais de qualidade;
- d)Proceder à instalação e manutenção dos equipamentos informáticos terminais, nomeadamente computadores pessoais e impressoras;
- e)Planear, avaliar e desenvolver soluções aplicacionais para o universo municipal e garantir o suporte técnico às aplicações em funcionamento;
- f)Colaborar com as equipas técnicas de TI do restante universo de agências, associações, fundações e empresas municipais no sentido de promover a integração de sistemas e soluções informáticas numa ótica de compatibilização e partilha de recursos;
- g)Gerir a operação da infraestrutura de servidores da CMC e das diversas aplicações informáticas que suportam os procedimentos funcionais das diferentes unidades orgânicas da CMC;
- h)Implementar novos projetos, ao nível de soluções de negócio, assim como da operacionalização e manutenção de regras e procedimentos de segurança da infraestrutura informática;
- i)Assegurar o apoio ao utilizador;
- j)Gerir e garantir a manutenção das plataformas cloud na componente de recursos de datacenter, correio eletrónico e file share e correspondente gestão de contratos;
- k)Garantir a operacionalização de todas as comunicações de voz e dados assim como a gestão dos ativos instalados que permitem o acesso à rede informática da CMC;
- l)Efetuar a gestão de redes que permitem a intercomunicação em todas as localizações dos serviços do município, políticas e procedimentos de segurança assim como monitorização de tráfego e largura de banda;
- m)Garantir a instalação e gestão de equipamentos telefónicos fixos e móveis e a correspondente gestão de contratos;
- n)Planear e desenvolver soluções aplicacionais, de acordo com a estratégia definida, para a Câmara Municipal de Cascais;
- o)Operacionalizar o suporte técnico às aplicações desenvolvidas;
- p)Desenvolver pareceres técnicos sobre as aplicações de negócio do universo municipal sempre que solicitado;
- q)Definir standards, de acordo com as boas práticas nacionais e internacionais, relativas ao desenvolvimento de software;
- r)Contribuir para assegurar a segurança dos sistemas de informação e comunicação desenvolvidos internamente e pelos prestadores de serviços.