São competências do C3SIC:
- a)Assegurar a coordenação operacional interserviços, através da articulação da atuação dos diferentes serviços municipais e entidades externas em situações de rotina e emergência;
- b)Assegurar canais de comunicação internos e externos para resposta coordenada e transparente;
- c)Ativar mecanismos de resposta a eventos críticos (cibernéticos, meteorológicos, ambientais, infraestruturais, sociais), com a mobilização eficiente de recursos humanos e materiais;
- d)Avaliar os níveis de serviços prestados e de satisfação, e implementar medidas de correção e de melhoria do serviço, em colaboração com os restantes serviços e empresas municipais;
- e)Centralizar e otimizar a gestão da cidade em tempo real, através da gestão inteligente de dados, recursos e comunicações, tendo em vista a segurança, resiliência e qualidade de vida no Município;
- f)Integrar, consolidar e analisar dados operacionais provenientes de sensores, sistemas de informação geográfica, plataformas digitais e serviços municipais, para uma gestão célere e sustentada do território;
- g)Monitorizar, vigiar e acompanhar em tempo real eventos, incidentes e ocorrências relevantes para a gestão territorial, no território e/ou na infraestrutura tecnológica municipal;
- h)Identificar comportamentos suspeitos, malwares, tentativas de invasão e outras anomalias;
- i)Atuar rapidamente para conter e remediar ataques;
- j)Investigar incidentes para apuramento de causas e identificação de impactos;
- k)Garantir conformidade com NIS2, RGPD, ISO 27001;
- l)Garantir o acompanhamento em tempo real de tráfego IP, fluxo de dados e comunicações entre ativos.