O Gabinete da Qualidade e Auditoria tem como atribuições o acompanhamento e apoio operacional ao desenvolvimento das atividades de avaliação e promoção da qualidade e auditoria dos Serviços, competindo-lhe:
- a)Garantir a coordenação e apoio aos processos de avaliação interna e externa dos Serviços;
- b)Coordenar, acompanhar e dinamizar a implementação de planos de melhoria;
- c)Assegurar que o Sistema de Gestão da Qualidade é estabelecido, implementado, mantido e atualizado em colaboração com os demais Departamentos e Divisões/Gabinetes;
- d)Informar ao Administrador dos Serviços da adequação e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;
- e)Assegurar a promoção e consciencialização para com os requisitos dos utentes e todas as partes interessadas;
- f)Assegurar a uniformização, normalização e conformidade dos procedimentos no âmbito da gestão da qualidade;
- g)Efetuar a articulação com as entidades externas em assuntos relacionados com o Sistema de Gestão da Qualidade, com o Sistema de Gestão da Segurança Alimentar e outros Sistemas que possam vir a ser implementados;
- h)Promover as reuniões de revisão pela gestão, coordenar a elaboração do relatório de revisão do Sistema de Gestão da Qualidade;
- i)Promover o desenvolvimento de auditorias internas e emissão dos respetivos relatórios;
- j)Elaborar e acompanhar a execução do programa de auditorias;
- k)Verificar o acompanhamento das ações corretivas decorrentes das auditorias internas e externas realizadas;
- l)Proceder ao acompanhamento das auditorias externas;
- m)Promover a melhoria contínua dos processos;
- n)Outras funções que lhe sejam cometidas.