Compete à área de Atendimento Público:
- a)Garantir o atendimento presencial e/ou atendimento digital assistido, informar e encaminhar os assuntos para os diversos serviços municipais;
- b)Assegurar o serviço de atendimento telefónico;
- c)Obter junto dos diferentes serviços as necessárias informações ao célere e adequado esclarecimento das solicitações e pedidos de esclarecimentos dos e das munícipes, promovendo uma política de desburocratização e simplificação de processos e procedimentos inerentes aos serviços prestados, com vista a uma maior satisfação das necessidades implícitas e explícitas dos/as munícipes;
- d)gerir a Loja do Cidadão e os Espaços Cidadão e outros serviços de apoio a munícipes.