Ao Serviço de Suporte à Gestão de Processos compete:
1) Enquadrar os diversos tipos de pedido e separar registos novos ou a juntar a processo;
2) Dar apoio na área administrativa à gestão dos processos;
3) Elaborar os relatórios da atividade desenvolvida na divisão e documentação de apoio no âmbito do SGQ;
4) Atualizar em função das alterações legislativas os diferentes requerimentos utilizados na divisão;
5) Proceder ao tratamento administrativo dos processos novos (encapar, etiquetar, numerar, introduzir no SPO e remeter ofício de abertura);
6) Distribuir para os gestores administrativos os requerimentos entrados, para junção a processo;
7) Realizar o transporte físico de processos a solicitação dos órgãos da Divisão de Urbanização e Edificação e executivo.