Na dependência do Presidente da Câmara, o Gabinete de Comunicação e Imagem. Tem como missão apoiar a definição da estratégia de comunicação e imagem da Câmara Municipal de Lagoa e assegurar a sua implementação de acordo com as linhas orientadoras definidas pelo executivo.
Compete ao Gabinete de Comunicação e Imagem:
- a)Coordenar, planear e promover a imagem institucional e as relações-públicas;
- b)Implementar uma política de informação e comunicação interna e externa, em articulação com todos os serviços municipais;
- c)Estabelecer o contacto, apresentar e concretizar estratégias de promoção e publicidade do Município nos órgãos de comunicação social;
- d)Divulgar a agenda municipal, implementando estratégias de promoção e publicidade nos órgãos de comunicação social e nas suas páginas oficiais de divulgação de informação, e intranet, de forma a noticiar a população sobre as atividades da autarquia;
- e)Providenciar um plano de marketing digital que se enquadre numa gestão contínua dos diversos conteúdos de interesse estratégico e garantir uma presença ativa nas redes sociais;
- f)Planeamento e gestão das redes sociais para fins lúdicos, e de resposta institucional ao cidadão, criando uma relação de proximidade;
- g)Atualizar regularmente e garantir a operacionalidade do site do Município;
- h)Elaborar boletins informativos distribuídos junto da população;
- i)Estabelecer relações proativas com jornalistas para cobertura precisa das atividades da autarquia;
- j)Analisar e divulgar a informação veiculada pelos órgãos de comunicação social de interesse para o Município e para a ação municipal;
- k)Colaborar na organização e acompanhamento de cerimónias protocolares, atos públicos e todos os eventos promovidos pelos órgãos municipais;
- l)Assegurar a cobertura noticiosa e registo fotográfico e audiovisual das iniciativas e eventos;
- m)Realizar estudos e sondagens de opinião, de forma a avaliar a satisfação e expectativas da comunidade;
- n)Estabelecer um protocolo para lidar com crises de comunicação, em que a sua resposta deverá ser rápida e transparente em situações de emergência ou controvérsia;
- o)Garantir a manutenção de um banco de imagem fotográfico e audiovisual;
- p)Rever e ajustar o plano de comunicação regularmente, para garantir a sua eficácia contínua;
- q)Assegurar a comunicação institucional com os media e relações-públicas do Município;
- r)Conceber, desenvolver e acompanhar as campanhas de comunicação e imagem, de suporte às iniciativas desenvolvidas pelo Município;
- s)Assegurar a articulação e coordenação da comunicação interna, nomeadamente através da gestão de conteúdos da intranet municipal e dos demais meios aplicáveis;
- t)Promover o registo sistemático de notícias divulgadas na comunicação social que respeitem ao Município;
- u)Promover a comunicação, interna e externa, de informação relevante para o Município, no âmbito da sua atividade;
- v)Preparar a informação para o Boletim Municipal;
- w)Garantir a colocação e a retirada de publicidade no espaço público, dos eventos do Município, bem como a sinalética inerente aos mesmos;
- x)Gestão de stocks de brindes e ofertas institucionais;
- y)Praticar todos os atos solicitados, que se mostrem necessários e se afigurem inerentes ao desempenho da sua missão e que visem a prossecução dos objetivos que lhe forem superiormente fixados;
- z)Conhecer e aplicar as normas legais e regulamentares, as ordens e instruções dos superiores hierárquicos, bem como exercer as funções de acordo com os objetivos que tenham sido fixados, utilizando as competências que tenham sido consideradas adequadas.