Ao Núcleo de Infraestrutura Informática e Helpdesk compete:
- a)Planear e gerir o centro de dados e o seu parque de servidores;
- b)Planear e gerir a infraestrutura de rede física e comunicações da Faculdade, a arquitetura de rede e os seus serviços básicos;
- c)Definir e implementar procedimentos de segurança e acesso à rede e aos serviços informáticos;
- d)Assegurar as condições para o alojamento, no centro de dados, de websites e aplicações dos âmbitos da investigação, do ensino e administrativo;
- e)Gerir o parque informático da Faculdade;
- f)Garantir o atendimento e o suporte (helpdesk) ao utilizador das aplicações e infraestruturas informáticas da Faculdade;
- g)Colaborar no inventário técnico, recolocação, renovação e abate de equipamento informático ou do software e respetivas licenças;
- h)Apoiar as medidas necessárias à boa utilização do equipamento informático, salas, laboratórios e outros espaços informatizados da Faculdade;
- i)Exercer as demais competências que lhe sejam cometidas pelo Diretor.