A Divisão tendo em vista a obtenção de índices sempre crescentes, de melhoria da qualidade da prestação de serviços às populações, tem como missão desenvolver todos os procedimentos necessários:
- a)À adequada exploração dos sistemas de abastecimento de água e de águas residuais;
- b)A garantir o controlo da qualidade da água de abastecimento e das águas residuais;
- c)A desencadear as medidas adequadas de âmbito técnico e administrativo necessárias para garantir a eficiência nos processos e a eficácia nos resultados, nomeadamente na gestão de perdas de água.