A - São tarefas do GAM, o atendimento aos munícipes, para os seguintes serviços:
- a)Balcão do Empreendedor;
- b)Obras e Serviços Urbanos;
- c)Reclamações;
- d)Pedidos de participação em reunião pública;
- e)Gabinete Técnico Florestal;
- f)Contencioso, Taxas e Licenças;
- g)Obras e Urbanismo;
- h)Ação social;
- i)Outros.
B - São tarefas dos Espaços Cidadão:
- a)Atendimento digital assistido que presta serviços na Câmara Municipal de S. Pedro do Sul, Junta de Freguesia de Santa Cruz da Trapa e Balneário D. Afonso Henriques - Termas, nas vertentes e especialidades a acordar com a Administração Pública, segundo protocolo assinado.
Os serviços a prestar são todos aqueles que estejam protocolados com a AMA para qualquer local de atendimento;
- b)Implementação de metodologias e técnicas de simplificação de procedimentos administrativos, tanto na perspetiva do munícipe como na perspetiva dos trabalhadores; a consolidação da Política de Qualidade do Município, melhorando e monitorizando os processos da cadeia de valor;
- c)Desburocratização de procedimentos e eliminação de formalidades com redução do tempo de espera.