À Direção de Sistemas de Informação e Tecnologias Digitais compete assegurar a gestão, implementação, segurança, confiabilidade, suporte, evolução e promoção da utilização dos serviços e sistemas informáticos de CIÊNCIAS ULisboa, assim como integrar soluções de inteligência artificial e ciência dos dados, apoiando o planeamento e desenvolvimento de novos sistemas, compete ainda prestar apoio à tomada de decisão superior, bem como divulgar a informação relevante e assegurar o reporte aos organismos oficiais em matérias da sua área de atuação.
H.1 - À Área de Redes e Comunicações compete garantir o correto funcionamento da rede de dados de CIÊNCIAS ULisboa, propor e aplicar alterações à configuração da rede que contribuam para a melhoria do serviço prestado, assegurar a administração e segurança da rede de dados, a conectividade de toda a comunidade e a interligação às redes externas, nomeadamente à Internet e à infraestrutura de voz.
H.2 - À Área de Serviços e Servidores compete garantir o correto funcionamento e configuração dos sistemas computacionais e serviços, a gestão do centro de dados de CIÊNCIAS ULisboa, bem como propor e aplicar alterações aos serviços existentes, que contribuam para a melhoria do funcionamento da instituição e/ou contribuam para a racionalização dos recursos existentes.
H.3 - À Área de Segurança da Informação compete propor, implementar e monitorizar os mecanismos de autenticação, confidencialidade, integridade, não repudiação e disponibilidade da informação de CIÊNCIAS ULisboa, competindo-lhe ainda a investigação e melhoria dos mecanismos existentes, coordenar a resposta a todos os incidentes, a implementação e manutenção de medidas de segurança, como políticas e procedimentos e a coordenação e interação com entidades externas da área da segurança informática.
H.4 - À Área de Aplicações e Desenvolvimento compete assegurar o funcionamento e disponibilidade das aplicações de CIÊNCIAS ULisboa, bem como investigar, propor, implementar, configurar, adaptar e assegurar a disponibilidade e correção de aplicações que contribuam para a melhoria do funcionamento da instituição ou para a racionalização dos recursos existentes.
H.5 - À Área de Inteligência Artificial e Ciência dos Dados compete recolher, integrar e analisar dados sobre as atividades de CIÊNCIAS ULisboa, assegurando a sua qualidade, governação e disponibilização às diferentes Estruturas de Ensino e de Investigação e Desenvolvimento, e serviços para apoiar a tomada de decisões informadas, bem como avaliar, propor e implementar ferramentas e soluções baseadas em inteligência artificial que contribuam para a melhoria das atividades académicas, científicas, administrativas e pedagógicas da instituição, desenvolver e disponibilizar sistemas de análise preditiva e de apoio à decisão e assegurar o cumprimento dos princípios éticos e das normas de proteção de dados na utilização de sistemas de inteligência artificial.
H.6 - Ao Gabinete de Suporte ao Utilizador compete apoiar toda a comunidade de CIÊNCIAS ULisboa na utilização dos seus serviços e infraestruturas computacionais e de comunicação, assumindo um caráter pró-ativo na divulgação dos serviços e boas práticas de utilização.