O procedimento de avaliação dos recursos humanos compreende as seguintes fases:
- a)Definição de objectivos e resultados a atingir;
- b)Auto-avaliação;
- c)Avaliação prévia;
- d)Harmonização das avaliações;
- e)Entrevista com o avaliado;
- f)Homologação;
- g)Reclamação;
- h)Recurso hierárquico.