Ao Gabinete de Marketing e Comunicação, abreviadamente designado por GMC, compete:
- a)Implementar planos de marketing e de comunicação;
- b)Assegurar a atividade de assessoria de imprensa, divulgando a atividade do Instituto e dando resposta às solicitações dos órgãos de comunicação social;
- c)Monitorizar e difundir internamente as notícias sobre a atividade do INEM, I. P.;
- d)Assegurar a gestão dos meios de comunicação com o exterior, nomeadamente o sítio na Internet, o correio eletrónico, meios de comunicação newmedia e publicações;
- e)Assegurar a gestão das reclamações, controlando o processo desde a entrada da reclamação até à respetiva resposta e suas eventuais implicações disciplinares;
- f)Garantir a organização e o acompanhamento de visitas guiadas aos núcleos operacionais do INEM, I. P.;
- g)Garantir o funcionamento da Biblioteca do Instituto e elaborar catálogos, bibliografias e índices do respetivo acervo documental.