Constituem competências genéricas comuns a todos os serviços socioeducativos dos CED:
- a)Intervir nos processos de planeamento estratégico e operacional, em cujo âmbito participam na definição de objectivos a médio-longo e a curto prazo, por parte do CED, relativamente aos indicadores de desempenho superiormente aprovados para o serviço;
- b)Intervir no processo de controlo, em cujo âmbito:
- i)Implantam os controlos e instrumentos a utilizar na medida dos indicadores de desempenho adoptados, sob a orientação do Gabinete de Desempenho Organizacional e Qualidade;
- ii)Analisam a informação de gestão gerada, interpretam os desvios detectados e propõem a adopção tempestiva das medidas correctivas adequadas, articulando-se com os restantes CED sob a orientação do Gabinete de Desempenho Organizacional e Qualidade;
- iii)Acompanham e avaliam o desempenho das unidades operacionais integradas nos serviços;
- iv)Contribuem para a elaboração do relatório anual do CED;
- c)Participar no processo de organização e métodos, detectando oportunidades, adoptando ou propondo a adopção de melhorias nos processos em que intervêm;
- d)Participar no processo de gestão estratégica de recursos humanos, designadamente no recrutamento, selecção e mobilidade, na avaliação de desempenho e na orientação e formação profissional, e na gestão das carreiras.