Compete ao Departamento de Administração Geral, abreviadamente designado por DAG:
- a)Elaborar o plano de atividades anual do instituto e o relatório de atividades anual;
- b)Gerir o sistema de qualidade e realizar auditorias internas nesse âmbito;
- c)Elaborar e executar planos de comunicação anuais;
- d)Definir e implementar a política de inovação do IGFSS, I. P.;
- e)Assegurar a gestão documental e o arquivo;
- f)Desenvolver os procedimentos de aquisição de bens e serviços;
- g)Gerir o património afeto aos serviços;
- h)Assegurar a operacionalidade dos sistemas, telecomunicações e da infraestrutura tecnológica e garantir a disponibilidade de acesso à informação;
- i)Elaborar e implementar o plano de gestão das pessoas e assegurar os procedimentos concursais e processos de recrutamento;
- j)Proceder ao diagnóstico das necessidades de formação e elaborar e executar o respetivo plano de formação;
- k)Assegurar a gestão administrativa das pessoas e o processo de avaliação de desempenho;
- l)Assegurar e promover a adoção de normas de Segurança e Saúde no Trabalho;
- m)Emitir pareceres, elaborar informações e prestar apoio de natureza jurídica ao conselho diretivo e a todas as unidades orgânicas;
- n)Promover a composição amigável de conflitos, de acordo com instruções emanadas do conselho diretivo e assegurar o exercício do mandato de representação judicial do instituto nos processos em que o mesmo seja parte interessada, através de técnicos devidamente habilitados;
- o)Proceder à instrução de processos de averiguações, de inquérito e disciplinares.