Os principais valores basilares para uma cultura organizacional própria e que devem guiar os serviços no desempenho das suas atividades são:
- a)Satisfazer as necessidades dos munícipes, no âmbito das competências da APAL-SIM, mediante atuação o mais eficiente e eficaz possível, dentro dos prazos definidos;
- b)Garantir o rigor nos processos de decisão, baseado na prestação de informação junto dos públicos a quem se dirige, fomentando a transparência dos processos de decisão e funcionamento dos serviços;
- c)Valorizar a qualidade como denominador comum da prestação pública de serviço que se pretende rápido e de excelência;
- d)Diligenciar para que a eficiência, atingida no cumprimento dos objetivos, seja alcançada pela eficácia dos recursos, garantindo, portanto, uma otimização dos recursos disponíveis;
- e)Cumprir todas as normas de Regulamentos da APAL-SIM;
- f)Criar instruções e medidas de atuação que visem a prossecução do bom funcionamento dos serviços;
- g)Articular a atuação das várias unidades orgânicas.