Art.º 15 · Regulamento n.º 167/2021 — Núcleo de Sistemas Informáticos (NSI)

1 -O Núcleo de Sistemas Informáticos exerce a sua atividade no âmbito do planeamento, desenvolvimento, implementação, gestão e manutenção de recursos e serviços de informática e redes de comunicação para toda a comunidade da FBAUP, promovendo a sua utilização e inovação.
2 -Ao Núcleo de Sistemas Informáticos compete:
1. a)Fornecer suporte ao utilizador, através do serviço helpdesk e atendimento personalizado;
2. b)Apoiar os serviços e os departamentos na resolução de problemas técnicos dos equipamentos e das aplicações;
3. c)Apoiar os serviços e os departamentos na seleção, aquisição e instalação de equipamentos, fomentando a sua atualização;
4. d)Divulgar à comunidade académica os serviços informáticos disponibilizados pela FBAUP;
5. e)Administrar e gerir a rede de comunicação de dados da FBAUP;
6. f)Monitorizar esta rede, no sentido de assegurar o desempenho adequado face aos fluxos de tráfego registados;
7. g)Definir as metodologias e as políticas de endereçamento do protocolo IP;
8. h)Disponibilizar, gerir e administrar os serviços de rede;
9. i)Criar mecanismos de segurança que garantam o efetivo controlo dos acessos aos diversos pontos e serviços de rede;
10. j)Manter a documentação sobre a infraestrutura ativa e passiva da rede instalada e dos sistemas de suporte;
11. k)Apoiar a direção na elaboração de regulamentos de acesso e de utilização da infraestrutura de rede;
12. l)Administrar e gerir as infraestruturas de computação da FBAUP;
13. m)Monitorizar e gerir o desempenho dos sistemas que constituem essas infraestruturas;
14. n)Gerir os acessos, incluindo a atribuição de recursos de acordo com os regulamentos vigentes;
15. o)Instalar, configurar e administrar as aplicações, assegurando a sua atualização;
16. p)Instalar, configurar e administrar os serviços informáticos da FBAUP;
17. q)Criar mecanismos de segurança e definir normas de salvaguarda de informação que assegurem a adequada integridade das aplicações e dos dados;
18. r)Manter a documentação sobre as infraestruturas instaladas e os sistemas de suporte;
19. s)Administrar e gerir as salas de informática, assegurando os ambientes de trabalho adequados e a sua permanente disponibilidade;
20. t)Avaliar as necessidades de software e hardware e propor à direção da FBAUP a sua aquisição, gerindo as respetivas licenças e os contratos de manutenção.
3 -O Núcleo de Sistemas Informáticos exerce a sua atividade em articulação direta com o Centro Funcional UP Digital da Universidade do Porto.

Artigo 15.º — Núcleo de Sistemas Informáticos (NSI)

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