No âmbito da área funcional de Atendimento ao Cidadão, compete ao GAE:
- a)Assegurar o atendimento e a prestação de informação geral aos cidadãos;
- b)Rececionar, encaminhar e acompanhar pedidos, reclamações e sugestões;
- c)Promover a proximidade entre a Junta e os fregueses;
- d)Articular com o Setor de Administração Geral sempre que necessário.