É função do setor de recursos humanos, expediente e serviços gerais:
- a)Manter atualizados os processos individuais dos funcionários e permitir a sua consulta sempre que solicitado;
- b)Atender e responder a todas as solicitações, quer internas quer externas, no que se refere a informações, pareceres, relatórios ou emissão de certidões;
- c)Proceder à expedição da correspondência e ao registo, triagem e distribuição da correspondência enviada;
- d)Elaborar os mapas mensais de assiduidade, os mapas anuais de férias e preparar o mapa de pessoal da Academia que acompanha o orçamento anual;
- e)Abrir e controlar as entradas e saídas do livro de ponto e zelar pelo cumprimento dos horários;
- f)Enviar à contabilidade os elementos necessários ao processamento mensal de salários;
- g)Reunir os elementos necessários à aplicação anual de avaliação de desempenho, bem como à atribuição de prémios de mérito;
- h)Proceder ao arquivo dos documentos logo que os procedimentos estejam finalizados;
- i)Providenciar a que as consultas aos documentos em arquivo se processem sem prejuízo para a documentação existente;
- j)Elaborar o balanço social anual;
- k)Manter atualizada a base de dados da administração pública.