Compete ao Serviço de Receção, Atendimento Telefónico e Serviços Gerais, nomeadamente:
- a)Assegurar a receção e o acolhimento de todos os cidadãos que se dirigem ao edifício municipal, prestando as informações solicitadas ou encaminhando-os para os serviços competentes;
- b)Gerir as comunicações telefónicas, assegurando o atendimento, filtragem e encaminhamento de chamadas externas e internas com correção e eficácia;
- c)Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação das áreas comuns de receção e salas de espera;
- d)Garantir o apoio logístico necessário ao funcionamento dos serviços, incluindo a abertura e fecho do edifício e o controlo de acessos;
- e)Receber e transmitir mensagens e informações destinadas aos diversos serviços ou eleitos locais, garantindo que chegam aos destinatários;
- f)Prestar apoio logístico básico na preparação de salas para reuniões de câmara, assembleias ou outros eventos que ocorram nas instalações municipais;
- g)Gerir pequenos stocks de material de escritório e consumíveis necessários ao funcionamento imediato da receção e áreas de apoio;
- h)Colaborar na vigilância das instalações, alertando para quaisquer anomalias, necessidades de manutenção ou riscos de segurança detetados.