Art.º 20 · Regulamento n.º 520/2021 — Gabinete de Apoio à Gestão

1 -O Gabinete de Apoio à Gestão (GAG) é coordenado por um dirigente intermédio de 3.º grau recrutado nos termos do Regulamento dos Cargos Dirigentes da Universidade Nova de Lisboa, e fica na dependência hierárquica do Administrador Executivo.
2 -Ao Gabinete de Apoio à Gestão compete assegurar o apoio à gestão corrente dos Órgãos de Gestão, nomeadamente:
1. a)Apoiar nos processos de Planeamento Estratégico e operacional dos SASNOVA, na sua monitorização e reporte de desempenho, acompanhando a execução destas atividades;
2. b)Prestar apoio técnico e emitir pareceres e informações de natureza técnica, apoiar na elaboração de respostas a reclamações, recursos hierárquicos e processos de contencioso administrativo;
3. c)Conceber, propor e coordenar projetos que visem melhorar a qualidade dos serviços prestados, bem como assegurar a realização de avaliações internas que avaliem a eficiência, eficácia e qualidade desses serviços e a implementação das medidas corretivas e ou preventivas propostas;
4. d)Organizar a agenda do Conselho de Ação Social e secretariar as suas reuniões;
5. e)Assegurar a coordenação da gestão documental;
6. f)Assegurar o apoio de gestão das bolsas «Geração NOVA» e dos produtos de merchandising da NOVA.

Artigo 20.º — Gabinete de Apoio à Gestão