Art.º 37 · Regulamento n.º 67/2024 — Rotura nos sistemas prediais

1 -Logo que seja detetada uma rotura ou fuga de água em qualquer ponto da rede predial ou nos dispositivos de utilização, deve ser promovida a reparação pelos responsáveis pela sua conservação.
2 -Os utilizadores são responsáveis por todo o gasto de água nas redes de distribuição predial e seus dispositivos de utilização.
3 -No caso de comprovada rotura, o volume de água perdida e comprovadamente não recolhida pela rede de saneamento não é considerado para efeitos de faturação do serviço de saneamento e de gestão de resíduos urbanos, quando indexados ao consumo de água.
4 -Cabe ao utilizador informa a Entidade Gestora da ocorrência, até 48 horas da ocorrência da mesma, podendo esta solicitar comprovativos da existência da mesma.
5 -Cabe ao utilizador a verificação do estado da rede predial e dispositivos, bem como o controlo da inexistência de água perdida através da leitura assídua do dispositivo de medição.
6 -A entidade Gestora sempre que exista a comunicação referida no ponto 4. Para alem do estipulado no ponto 3, pode rever o escalão em que a água é faturada, tendo sempre em atenção a recuperação de custos e o não beneficio de dolo ou negligência, bem como o não beneficio em relação aos custos suportados pelos restantes utilizadores

Artigo 37.º — Rotura nos sistemas prediais