A Divisão de Infraestruturas Informáticas tem por objetivo planear e manter toda a infraestrutura de rede e informática da Faculdade, articular com a Reitoria da UNL as ligações informáticas ao exterior e gerir os servidores centrais da Faculdade, competindo-lhe:
- a)Proceder ao levantamento dos requisitos da rede informática;
- b)Desenhar, planear e gerir a rede informática;
- c)Instalar, configurar e gerir os equipamentos ativos da rede informática;
- d)Garantir o apoio técnico na resolução de problemas do âmbito das infraestruturas de comunicação;
- e)Definir os requisitos do Centro de Processamento de Dados, incluindo servidores e serviços informáticos;
- f)Desenhar e planear a estrutura do Centro de Processamento de Dados, incluindo servidores e serviços informáticos;
- g)Instalar, configurar e gerir os servidores e serviços informáticos sob seu controlo;
- h)Assegurar um serviço de cópias de segurança da informação crítica dos sistemas informáticos e sistemas de informação;
- i)Assegurar o apoio técnico à resolução de problemas do âmbito da Administração de Sistemas dos sistemas informáticos sob seu controlo;
- j)Definir critérios de confidencialidade, segurança e longevidade de dados;
- k)Definir e controlar a aplicação de políticas de utilização do parque informático, infraestruturas de comunicação, sistemas e serviços informáticos;
- l)Definir e implementar as regras de segurança de infraestruturas informáticas, aplicações, serviços e procedimentos;
- m)Definir métricas de avaliação da qualidade dos serviços prestados;
- n)Monitorar, auditar e avaliar a qualidade dos serviços prestados;
- o)Padronizar e garantir a aplicação de regras de segurança e procedimentos técnicos;
- p)Realizar estudos e análises dos requisitos a que os sistemas de informação deverão satisfazer para a sua adequação aos objetivos da Faculdade;
- q)Desenhar e planear a arquitetura dos sistemas de informação;
- r)Assegurar a integração de novas aplicações com os serviços já existentes, participando na realização dos testes de aceitação e conformidade;
- s)Gerir a manutenção, atualização e implementação de novas funcionalidades nas aplicações adotadas em consonância com as necessidades da Faculdade;
- t)Garantir o apoio técnico na resolução de problemas do âmbito dos Sistemas de Informação;
- u)Gerir protocolos e acordos relativos a licenciamento central ou partilhado, programas de cooperação, infraestruturas de sistemas, infraestruturas de comunicação, serviços informáticos e sistemas de informação;
- v)Conduzir os processos de aquisição de licenças centrais ou partilhadas, infraestruturas de sistemas, infraestruturas de comunicação, serviços informáticos e sistemas de informação.