À Divisão de Comunicação e Marca compete, nomeadamente,
- a)Definir e implementar estratégias de comunicação e marketing;
- b)Gerir e monitorizar a Marca, promovendo a visibilidade e notoriedade da Associação e das marcas que lhe estão associadas;
- c)Definir e implementar estratégias e meios globais de comunicação interna e externa;
- d)Gerir e coordenar os suportes de comunicação interna e externa da Associação;
- e)Desenvolver, implementar e monitorizar as campanhas de comunicação da Associação;
- f)Desenvolver e acompanhar projetos de comunicação gráfica e editorial;
- g)Assegurar os contactos com os órgãos de comunicação social e divulgar as atividades da Associação junto dos mesmos;
- h)Analisar os meios de comunicação social nacional e regional, em particular quando disser respeito à atuação da Associação;
- i)Coordenar o atendimento geral;
- j)Gerir a Base de Dados Institucional da Associação;
- k)Gerir e planear as visitas às diferentes instalações da Associação;
- l)Organizar e coordenar os eventos da Associação;
- m)Dar o apoio à organização de eventos nos espaços de gestão da Associação;
- n)Dar apoio às ações protocolares que a Associação estabelece, individuais ou coletivas, nacionais ou estrangeiras;
- o)Promover, em coordenação com as demais unidades orgânicas, a participação da Organização em Concursos, Certames e eventos similares;
- p)Assegurar o registo audiovisual das iniciativas promovidas pela Associação;
- q)Gerir o Regulamento para a atribuição de Apoios a Entidades Terceiras e acompanhamento de parcerias e protocolos;
- r)Manter, em coordenação com as demais Unidades Orgânicas, a Certificação em Responsabilidade Social da Associação pela Norma SA 8000;
- s)Promover as relações externas e institucionais da Associação;
- t)Assegurar o cumprimento das obrigações da Associação para com organizações nacionais e internacionais onde esteja filiada, ou das quais venha a ser membro associado;
- u)Cooperar no desenvolvimento de novos projetos em coordenação com as várias unidades orgânicas da Associação;
- v)Participar e integrar Comissões Técnicas, Grupos de Trabalho e Candidaturas;
- w)Introduzir elementos de inovação, qualidade e criatividade nos projetos e ações desenvolvidos promovendo ações de melhoria no funcionamento destas áreas.