Ao Departamento de Administração Geral (DAG), o qual tem por missão fundamental assegurar o funcionamento dos serviços de gestão administrativa e atendimento, de gestão de recursos humanos, garantindo a modernização e a inovação organizacionais, coordenando as respetivas unidades orgânicas, compete:
- a)Coordenar e dirigir as suas dependentes unidades flexíveis, no âmbito da prestação de atendimento aos munícipes e administração geral dos serviços camarários, manutenção e gestão dos sistemas de informação e gestão dos recursos humanos, com vista à melhoria do desempenho da organização e dos serviços prestados;
- b)Apresentar estudos com vista à oferta inovadora de produtos e serviços de qualidade, vocacionados para a satisfação das necessidades dos munícipes e de gestão e distribuição de informação do Município;
- c)Promover e acompanhar medidas de simplificação administrativa e melhoria da qualidade dos serviços;
- d)Proceder à modernização e melhoria contínua dos serviços;
- e)Coordenar o atendimento ao cidadão;
- f)Elaborar estudos de suporte à decisão de implementação de processos e sistemas informáticos e à especificação e contratação de tecnologias de informação e comunicação;
- g)Planear e implementar projetos de infraestruturas tecnológicas, nomeadamente, sistemas servidores de dados e de aplicações, redes e controladores de comunicações, dispositivos de segurança, assegurando a respetiva gestão e manutenção;
- h)Desenvolver a arquitetura dos sistemas e tecnologias de informação, assegurando a sua gestão (disponibilidade e fiabilidade), tendo em vista a adequação às necessidades dos órgãos e serviços municipais;
- i)Propor e desenvolver uma gestão racionalizada e eficiente dos recursos humanos da autarquia;
- j)Propor medidas de facilitação da direção dos recursos humanos da autarquia;
- k)Promover a concretização do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho;
- l)Garantir a gestão dos procedimentos de licenciamento nas áreas de atuação do Departamento;
- m)Proceder à elaboração de informações, pareceres, relatórios de atividades e de desempenho, no âmbito das suas atividades.