São objetivos do Serviço Municipal de Teleassistência:
- a)constituir-se como uma resposta imediata em situações de emergência/urgência e/ou solidão;
- b)contribuir para a manutenção da autonomia da pessoa idosa no seu domicilio, com dignidade e segurança, retardando a sua institucionalização;
- c)melhorar/aumentar o apoio e assistência prestado à pessoa idosa ou com incapacidade ou doença crónica;
- d)permitir à pessoa idosa, com incapacidade ou doença crónica acesso aos serviços de emergência, de localização, controlo de indicadores de saúde, lembretes e gestão de medicamentos.