Os utentes têm direito a:
1) Tratamento com civismo, igualdade e atenção;
2) Confidencialidade dos dados pessoais fornecidos no acto de inscrição;
3) Circular livremente em todo espaço público da Biblioteca;
4) Consulta do catálogo informatizado da Biblioteca, contando sempre, se assim o pretenderem, com o apoio de funcionários destacados para o efeito, na pesquisa de fontes de informação;
5) Consulta das colecções, retirando das estantes os documentos que pretendem consultar, ler ou visionar nos espaços da Biblioteca;
6) Consulta domiciliária dos documentos cujo empréstimo é permitido nas presentes normas, devendo para o efeito serem portadores do cartão de leitor;
7) Acesso gratuito, mediante marcação previa, aos computadores disponíveis para elaboração de trabalhos e leitura de suportes digitais da colecção da Biblioteca, bem como para consulta de fontes remotas de informação, designadamente a Internet;
8) Informação, atempada, de qualquer modificação que venha a ser feita, no que respeita a horários, serviços ou actividades da Biblioteca;
9) Apresentar sugestões, reclamações e propostas, mediante o preenchimento de impresso próprio.