São direitos dos/as beneficiários/as do serviço “Linha Aberta” os seguintes:
- a)Usufruir de um serviço de apoio e de um espaço onde poderá, sem julgamento ou avaliação, partilhar os seus medos, dúvidas e angústias.
- b)Ver respeitados os seu direitos, normas, valores e representações sociais.
- c)Exigir confidencialidade relativamente a todas as conversas realizadas.
- d)Ser apoiado e orientado para as respostas existentes na comunidade sempre que tal se justifique.