Os utilizadores podem beneficiar da aplicação de tarifários especiais nas seguintes situações:
- 1 -Utilizadores domésticos, com residência habitual e permanente na área do Município de Idanha-a-Nova.
- 2 -Utilizadores não domésticos - tarifário social, aplicável a instituições particulares de solidariedade social, organizações não governamentais sem fim lucrativo ou outras entidades de reconhecida utilidade pública cuja Ação social o justifique, legalmente constituídas.
- 3 -Para beneficiar da aplicação dos tarifários especiais, os utilizadores devem instruir o processo de acordo com o Regulamento de apoios sociais do Município de Idanha-a-Nova no Gabinete de Ação Social do Município de Idanha-a-Nova.