Com vista ao cumprimento das atribuições da DGITA, em especial no âmbito das comunicações e redes, o conteúdo funcional da carreira de operador de sistema é acrescido das seguintes funções:
a) Realizar as acções de atendimento e apoio dos utilizadores da rede de comunicações;
b) Encaminhar as anomalias detectadas no sistema para os diferentes níveis de intervenção.