A Unidade de Qualidade e Segurança exerce a sua actividade no âmbito da definição, da preparação, da divulgação e da monitorização de procedimentos internos.
Depende directamente do director de serviços, competindo-lhe, nomeadamente:
- a)Padronizar os procedimentos técnicos e efectivar a sua implementação prática;
- b)Apresentar soluções para a melhoria constante dos serviços;
- c)Auxiliar na definição de métricas de avaliação dos serviços prestados;
- d)Efectuar avaliações aos serviços prestados;
- e)Promover iniciativas e medidas tendentes à adopção sistemática de uma política de qualidade e respectiva monitorização em todos os sectores e áreas de actuação;
- f)Planear a segurança informática do CICA, definindo a estratégia, os procedimentos e as boas práticas adequadas;
- g)Definir e divulgar à comunidade académica boas práticas de segurança informática;
- h)Assegurar o adequado funcionamento e o armazenamento dos registos dos sistemas de autenticação existentes no CICA;
- i)Monitorizar permanentemente as vulnerabilidades de segurança informática, avaliando o seu impacte na FEUP e sugerindo, atempadamente, soluções apropriadas;
- j)Monitorizar de forma regular e preventiva a segurança informática existente;
- k)Efectuar periodicamente auditorias de segurança física e lógica, avaliando o grau de utilização das políticas e dos procedimentos definidos;
- l)Auxiliar as unidades na elaboração de planos de contingência e consolidar um plano de contingência global;
- m)Auxiliar as unidades na elaboração de planos de salvaguarda da informação e consolidar um plano de salvaguarda de informação global.